Еще в 2001 году нас поразил культовый фильм «Искусственный интеллект с искусственным интеллектом». Это был чрезвычайно футуристический фильм, в котором участвует мальчик по имени Дэвид, который является запрограммированным роботом. Несмотря на то, что он робот, Дэвид ищет любви матери и в конце концов влюбляется в Монику, которую считает своей матерью. Роботы в этом фильме более человечны, чем настоящие люди, что заставляет нас задуматься о разнице между нашим и их программированием. Настолько глубокий и эмоциональный фильм, что мы не можем не сопереживать гуманоиду Дэвиду, который изо всех сил пытается найти место в сердце Моники. ИИ был концепцией, которая на том этапе все еще находилась в зачаточном состоянии. Но сегодня это растущее явление.

Заказать разработку чат-бота можно в ООО АЙТИОВА по адресу https://itova.ru/Chatbotsforbusiness.

ИИ в вашей повседневной жизни

Бот с искусственным интеллектом может приобретать несколько человеческих навыков. Что касается компаний, то это экономичная альтернатива найму людей. В результате компании используют ботов для решения своих запросов клиентов. Добавляя новые когнитивные способности, компании-разработчики чат-ботов создают чувствительных ботов. Сегодня есть бот на все случаи жизни. Например, если вам нужна помощь в управлении вашими финансами, есть личный финансовый бот для управления вашими деньгами. Если вы хотите узнать прогноз погоды, для этого тоже есть погодный бот. Помимо этого, есть чат-боты для служб такси, новостей, продуктов и многого другого. Бренды используют эффективность ботов и разрабатывают собственные для привлечения клиентов.

Разработка бота проще, чем вы думаете

Первый вопрос, который может возникнуть у вас, когда вы думаете о разработке ботов: «Если я хочу создать бота для своей компании, нужно ли мне нанимать эксперта?» Ответ — нет.’ Вам просто нужно выяснить, зачем вам нужен бот, выбрать платформу, на которую будет интегрирован ваш бот (Facebook Messenger, Slack и т. д.), разработать диалог с ботом и настроить сервер для запуска вашего чат-бота. Если вам не хватает финансов для найма собственной команды разработчиков ботов, вы можете выбрать услуги аутсорсинга разработки чат-ботов, предлагаемые сторонними агентствами. Эти агентства назначают экспертов по разработке чат-ботов. Поэтому вы можете быть уверены в качестве их услуг. Ваш бот — это граница вашего бренда

Недостаточно просто запустить бота. Вы должны знать, как его брендировать. Для этого вам нужно уделить особое внимание таким факторам, как индивидуальность, тон и дизайн. Не создавайте бота «все включено». Вместо этого сосредоточьтесь на функциях, которые будут соответствовать вашим бизнес-целям. Например, дайте вашему боту уникальное имя. Таким образом, ваши клиенты могут просто запустить быстрый поиск, чтобы подключиться к вашему бренду. Сделайте своего бота разговорным. Это дает вашим клиентам ощущение текстового сообщения другу. Чем больше вы поощряете своих клиентов вести интимную беседу один на один с вашим ботом, тем популярнее будет ваш бренд. Поскольку дизайн бота является отражением вашего бренда, убедитесь, что у вашего бота есть привлекательный логотип и уникальный пользовательский интерфейс. Сделайте так, чтобы ваш бот звучал умно, используя короткие и четкие предложения. Таким образом, ваши клиенты вернутся к вам за дополнительной помощью. И, наконец, интегрируйте своего бота с платформой, на которой чаще всего присутствуют ваши клиенты, например, Slack, Skype, Messenger и т. д.

Когда я был маленьким ребенком и смотрел такие фильмы, как искусственный интеллект с искусственным интеллектом, я и не думал, что боты однажды принесут такие революционные изменения в бизнес-сектор. Оказывается, я не совсем понимал его огромные возможности. Сегодня я поражен, обнаружив его бесконечные перспективы и то, что он может сделать для бизнеса.